一说广州正骨医院,不少老广的首个反应是“信得过”,然而也有患者于其处历经不悦之事。一家医院的口碑常常呈两极分化态势,正面评价与负面投诉同时并存,这即为真切的医疗现状。我们今日便来谈谈这家以骨科出名的医院,瞧瞧它究竟是否值得信赖。
六十余年积淀的正骨老字号
1959年始建的广州市正骨医院,位于越秀区东风东路,它是一家将医疗、教学、科研融合在一起的三级骨科专科医院,每年门诊量超出60万人次,手术量超过1.5万台,在华南地区骨科领域占据着重要位置。
闻名于中医正骨手法的医院,结合现代西医技术,形成独特诊疗体系,这里被列入非物质文化遗产名录的“黄氏正骨”手法,每年吸引大量慕名而来的外地患者,2025年医院最新引进的智能骨科机器人,也使手术精准度进一步提升。
患者口碑中的高光时刻
在各个医疗平台当中,广州市正骨医院的好评比率长时间维持在90%之上,众多患者讲起,此处的医生处理骨折以及脱臼等急症极为娴熟,手法复位时疼痛程度小且恢复速度快,一位来自佛山的患者讲述,他的父亲股骨颈骨折之后,于这里做了微创置换手术,三天便能够下地行走。
重点好评里包含着护士所具备的服务态度。在2025年的时候,医院开展了“无陪护病房”的试点。专业护士负责承担起患者的生活护理工作。如此一来,家属能够安心地去上班。有一位陪护家属讲,护士每天都会帮忙给病人翻身擦洗身子,其细致程度相较于他们自己照顾时还要高,实实在在地解除了上班族的后顾之忧。
门诊体验中的不和谐音
但,亦存在患者给予了差评。在2025年年末,有一位患者投诉说明,自身仅仅是脚踝出现扭伤情况。然而门诊医生却径直建议去做费用为750元的核磁共振检查,还告知需要住院进行手术。随后他前往香港医院就诊之后,被诊断为普通炎症,仅仅开了三天的药便康复痊愈了。
这一类对于过度检查所产生的质疑并不是个别的情况 ,有在业内的人士透露 ,部分的公立医院确实是存在着“创收压力”的状况 ,进而致使个别医生有着倾向于多做检查的态势 ,在广州市卫健委于2025年接到的有关正骨医院的投诉当中 ,大约有15%是涉及到诊疗方案合理性争议的。
小儿骨科的暖心服务

泉州正骨医院的小儿骨科,收获的全都是清一色好评,这其中缘由耐人寻味。这里的医生,在应对哭闹的孩子方面,那可是有着独特的专长。诊室里面,备有玩具以及动画片。医生会等待孩子情绪平稳下来之后,才去进行检查。有一位妈妈回忆起当时情景,孩子手臂骨折之后,哭得撕心裂肺,医生先是拿出贴纸,用以转移孩子注意力,仅仅五分钟,复位工作便可宣告完成,很是令人惊叹。
讲解骨折后饮食禁忌以及功能锻炼方法的每周六下午小儿骨科举办的免费家长课堂上,护士们会向家长手把手传授家庭康复护理的方法,到了2025年该科室还开通可让复诊患儿通过视频让医生评估恢复情况的线上问诊。
疫情防控中的社会责任
2022年2月16日,青岛城阳古镇正骨医院把熬制好的预防中药送到当地高速路口检疫点,给一线防控人员送去温暖,这批中药是依据山东省中医药预防方案配制的,连续配送30天,累计发放1.2万余包,助力一线人员增强抵抗力。
广州市正骨医院于2025年引进了“千里眼”测温机器人,该机器人被部署在门诊大门口,它将测温、健康码核验以及口罩识别这三者整合于一体,每分钟能够让两百人通过。假如遇到发现体温异常的人,机器人会自动发出警报,并且引导患者前往发热门诊,如此一来极大地降低了交叉感染的风险。
技术升级与医保规范并行
在2026年年初的时候,广州市正骨医院启用了全新的智能影像诊断系统,借助AI进读片,使得骨折的检出几率提升到了99.7%。这个系统能够在3秒之内完成CT影像的分析,将细微的骨裂标注出来,它特别适宜用于急诊。当下这个系统已经开展诊断的患者数量超过了5万人次。
与这个时候同时,医院也在强化医保基金使用方面的管理。在2025年,福建省泉州市的医保局针对泉州德诚医院违规运用医保基金的情况作出了处以罚款的举措,这给每一家医疗机构都敲响了警示的钟声。广州市正骨医院紧接着开展了为期三个月的自我检查以及自我纠正的行动,对诊疗收费行为进行规范,以此来保证每一分医保基金都能够被用在患者身上。
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