
突然地,抖音闯进了外卖市场,它到底是打算搅乱局面从中分得利益,还是确实具备改变当下行业格局的能力呢?这个有着6亿日活用户的短视频领域的巨头,它的每一个行为动作,皆牵动着市场及竞争对手的神经。
抖音的本地生活野心
字节跳动针对本地生活所开展的布局可不是毫无厘头的冲动之举嗯,早在2018年的时候,它便借助企业号以及优惠券等各类形式去展开尝试,然而最终的效果呢却只是很平淡普通,真实发生的转折点刚好是在去年年末的时候,那个时候公司专门成立了一个名为“本地直营业务中心”的部门,从那之后就开始以抖音当作核心要点,然后从系统层面去深度挖掘餐饮以及文旅等涵盖本地范畴的服务市场。
今年以来,一系列功能密集上线,抖音团购覆盖餐食与酒店,心动餐厅打造评选榜单,线下扫码点餐也已落地,这些举措表明,抖音正尝试把巨大的流量转化为切实的本地生活交易,构建从内容浏览到消费下单的完备闭环。

为何选择外卖切入
抖音在本地生活那庞大的服务矩阵里,首先将目标对准了外卖。这才不是偶然的呢,理由是外卖业务模式成熟,用户习惯早就养成了,为市场进行教育所需花的成本相对比较低。话说对于像抖音这样一个新进入这个领域的参与者来讲,挑选一个认知度是众多领域里最高的、流程是最规范化的领域来当作突破的口子,所要承担的风险是最小的。
在同一时间,外卖属于那种高频且为刚需的消费场景,它与抖音有着数量庞大的每日活跃用户高度地契合。凭借外卖这项业务,抖音能够迅速地建立起用户于其平台之上的交易习惯,为后续去拓展更多本地生活服务的品类奠定下坚实的基础,达成快速进入该领域的目标。
抖音的独特优势

无疑抖音最大的资本是其巨大流量池以及精准的算法推荐,当用户刷一条令人垂涎欲滴的美食短视频时,下方直接出现购买或外卖链接,这种“所见即所得”体验能极大刺激冲动消费,形成“内容即广告、广告即交易”的高效转化链条。
抖音在前期的时候,推出了针对商家的免佣金政策,这个政策对于那些长期以来一直受困于高佣金压力的餐饮商家来说,有着不小的吸引力。凭借流量方面具有的优势以及让利所采用的策略,抖音能够迅速地吸引第一批商家入驻进来,进而丰富平台的服务供给,这是它跟传统地推模式不一样的“线上闪电战”。
面临的现实挑战
可是,当地生活,特别是外卖,乃是一场艰难的战斗。抖音的不足之处万分显著:欠缺成熟且庞大的地面推广团队。美团以及饿了么耗费数年光阴构建起来的覆盖整个国家的城市经理体系,是保障商家服务品质、运营效率以及问题回应速度的关键所在,这绝不是短时间内能够复制的。

目前抖音平台之上的生活服务内容,也并非经历过大规模“ 差评” 的检验。一旦订单的数量急速增加起来,从商家的审核开始,到餐品的质量,再到配送的时效,以及售后的纠纷,每一个环节都极有可能暴露出问题。在前期红利全然消失之后,怎样去建立起来并且维持稳定的服务品质以及用户体验,这将会是一个巨大的考验。
对手已构建坚固壁垒
面向抖音的存在于之处的那一方是两个已然完成了其对应相关生态系统构建流程的巨头之物 美团形成达成了以其中外卖这般事物作为核心关键要点支撑进而延伸拓展至到店团购以及另一物是支付还有又一物叫快驴进货再有就是餐饮SAAS系统以及更多相关等一系列组合所构成的完整产业链条 各业务彼此之间所存在着的协同效应是明显显著的 其具备的护城河是深厚难以轻易穿透的。
背靠阿里生态的饿了么,与支付宝、口碑、高德地图等场景全面打通,达成了流量与服务的多维互动。这两家占据了95%的市场份额,不仅有着数亿用户习惯,还掌控着由数百万骑手构成的即时配送网络,此乃入场门槛最高的基础设施。

一场持久战的开端
抖音进入这个局面,一开始必定要经由补贴以及流量倾斜去吸引用户还有商家,这属于一种标准的市场拓展行为。然而补贴没办法持续长久,真正的竞争存在于效率、体验以及生态的完整性方面。在度过初期那个“撒钱”的阶段以后,比拼的是长期的运营深入耕耘能力。
本地生活市场大得足以容纳更多参与者留存,抖音进场说不定可以激发竞争促使那行业创新,然而眼前这场竞争必是持久的,抖音得把线上有着的流量优势切实转变成线下提供给服务的能力,这可是需要时间、耐心以及大量所需资源投入的。
您觉得,抖音依靠它那强大无比的流量以及算法,最终能够在这个外卖市场稳稳地找到自己立足之地,进而跟美团、饿了么一道形成那种三家都强大无法撼动的鼎立势头不?欢迎于评论区去分享你个人的看法,要是感觉分析得挺有道理的话,可千万别忘了去点赞同时进行分享!

