巨大流量被短视频平台所掌握,其电商野心已无法被忽视,正以一种前所未有的姿态切入进电商赛道了。传统电商格局正被这种转变所挑战着,整个零售生态的重塑也被其所预示着,其背后有驱动力,潜在挑战同样值得被关注。
流量自主权的转变
以往的时候,电商导购平台对淘宝等传统巨头有着相当高的依赖程度,流量的关键控制部分把握在别人的手里边呢。直至如今的状况已经完全发生了改变,就比如说快手这样的平台,自身属于那种规模巨大的流量汇聚的地方,具备着能够把用户引导往任何电商途径的本事哈。有各种据表明,快手给外部平台所提供的流量数量是相当可观的。
这样一种流量自主权,属于根本性的实力转化,平台不再是处于被动状态的导流一方,而是身为掌握选择权的决策人士,它们能够依据自身商业利益达到最大化的情形去分配流量,甚至于可以把流量完整地截留在自身的电商体系范围内部,这致使传统电商平台没有办法运用断链的方式来进行施压。
视频内容成为新流量引擎
在5G的这个时代,视频已然成为最为主流的那种内容消费形式,短视频以及直播特别深入地融入到用户的生活之中,占据了相当大量的时间,行业月活用户已经快要接近9亿,人均使用时长持续增长,抖音、快手以及微信视频号的日活用户都达到了数亿的量级。
以视频呈现的内容在流量制造方面具备高效性,它那种生动且直观的表现形式,从天然角度来讲就契合商品展示以及种草的需求,能够以高效率方式激发出用户心头的购物兴趣,电商身为流量消耗极大的领域,和视频形式的内容平台之间进行结合,进而形成了强大的协同效应,而上述这些情况,恰恰就是淘宝早早开展直播业务的最为关键的原因所在。
购物体验的差异化升级
视频电商不但带来了流量,还部分改变了购物体验,借助主播讲解、场景化展示,消费者能够获取比图文更为丰富的商品信息,虚拟试妆、试穿这类技术应用,也在一定程度上模拟了线下体验,减轻了“所见非所得”的焦虑。
更关键的是,处于商品过剩的时期,KOL以及主播充当了专业导购与筛选者的角色,他们助力用户削减决策成本,甚至于发掘出用户的潜在需求,对于某些新品牌而言,借助视频内容来进行曝光以及营销,其成本效益或许比传统广告更具优势。
商家运营模式的革新
对于商家来讲,于短视频平台开展经营,带来了全新的可能性。其中最为明显突出的一点,是私域流量的沉淀本领。商家能够借助内容去积攒粉丝,构建起相对稳定的客群体,削减对平台公域流量的持续依靠。在我国品牌官网带货能力不强的状况下,这是一条全新的途径。
与此同时,传统电商平台竞争一天天激烈起来,流量成本高高在上,中小商家想要突出重围非常为难。视频电商在刚开始的时候还存在着一定的流量红利,给新兴品牌提供了相对成本较低的冷启动机会。这样的模式让部分商家的初期运营门槛有所降低。
发展面临的挑战与短板
哪怕发展势头十分迅猛,视频电商的短板亦是相当明显。品控是其普遍弱项之一 ,物流履约也是其普遍弱项之一 ,售后服务同样是其普遍弱项之一。头部主播都曾出现过严重的商品质量问题 ,这反映出平台在供应链管理方面存在不足 ,也反映出平台在监管方面存在不足。这与传统电商历经多年所建立起来的成熟体系还是存在着差距的。
视频电商在商品跟消费者的匹配效率这块,面临着挑战,传统电商依靠搜索以及推荐算法,可以高效去连接海量商品和人,视频电商当下更多是依赖内容推荐还有主播选品,在满足用户能够主动、精准进行搜索需求的层面,依旧存在提升的空间,这也使得各个平台加快去优化视频搜索功能。
未来的博弈与天花板
视频平台竭尽全力去发展自有电商以及支付体系,目的在于把控完整的交易闭环还有数据,以此来降低对外部的依赖程度。这肯定会和传统电商平台构建成竞合关系。双方会在合作期间展开博弈,进而争夺商家以及用户。
与此同时,存在着一个根本性的问题,那就是:倘若内容平台之中电商业务所占的比重过度,那么是否会对用户体验以及平台调性产生影响呢?电商所能够达到的上限究竟有多高呢?这些问题依旧需要借助时间来进行观察。视频电商的兴起已然成为既定的局面,然而它是能够全方位地超越传统模式,亦或是作为一种占据重要地位的补充形态长久地共同存在,这将会是未来几年的关键看点所在。
你对于视频电商往后的发展持有看好的态度吗,你觉得它在哪些层面最有具备超越传统电商的可能性,又在哪些具体环节是需要去进行持续补强的呢,欢迎在评论区域分享你个人的观点。
