2026年初， 抖音生活服务业务举行了一场重要峰会， 该峰会披露了高速增长的业绩， 还披露了未来战略， 这不仅是平台与服务商之间的年度总结活动， 更揭示了本地生活服务行业正经历一个新阶段， 此新阶段是从粗放扩张转向精细化、高质量竞争的阶段。
平台业绩与生态转型
直到2025年底，抖音生活服务达成了连续三年的高速增长，其核心的餐饮、酒旅、到店零售以及到店服务这四大行业，交易规模不断持续扩大，增速领先于行业的整体水平，在此当中，到店零售行业的表现格外突出，交易额增长近乎150%，展现出强大的爆发力。
平台交易效率得以提升，进而吸引了更多商家进行入驻。消费者行为出现显著变化，一整年内在抖音下单去购买吃喝玩乐服务的用户数量增多了超过20%，支付订单总数所增长是超过30%的。这表明，抖音已经从单纯的内容消费平台，转变成为了重要的本地生活消费决策以及交易入口。
服务商生态建设成果
上一年度，平台把服务商生态构建当作核心事务，借助优化产品功能，提升内容品质以及运用节点营销等方式，切实激活了线下消费市场，数据表明，因服务商促成的支付交易额在全年中同比显著提高了65%，服务商已然成为连接平台跟线下商家的关键桥梁。
整体能力得以增强的服务商，其代理的直播销售额超千万的大型场次数量显著增多，与此同时，提供常态化代播服务的商家数量也有明显的增长，进而平台完善了服务商与商家之间的线上撮合机制，营造出了更高效、透明的合作环境。
内容竞争转向与能力释放
正由“数量”向“质量”转换重点的行业竞争环境里，早期凭借海量内容铺陈举措所产生的效果渐渐变弱，能吸引用户以及成功促使交易最终达成的关键，已然变成了优质乃至专业的内容。而一种趋势下，直营服务商于内容策划、直播运营等领域所具备的专业能力，获得了更为充分的施展以及价值呈现。
这种能力的释放，直接促使合作商家的业绩得以增长，服务商借助专业的短视频以及直播内容，助力商家更精准地触及目标客户，进而提升了营销转化效率，还增强了经营稳定性，内容质量的提升，亦改善了消费者的浏览体验以及购买体验。
服务商管理体系升级
2026年，平台会针对服务商评价体系开展重要改革，新的星级体系会覆盖餐饮、到店服务、到店零售、酒店以及游玩这五个主要行业，且会在每个行业当中评选出星级服务商，顶尖的服务商具备跨行业获取多项星级荣誉的机会。
星级层级由原本的四级简化成了三级，目的在于提高每一个星级的含金量，与此同时，每一星级所对应的能力标准和要求都会提升，以此激励服务商持续强化自身的专业素养以及服务水平，促使整个生态朝着更高质量的方向迈进。
经营环境治理与权益保障
平台依旧不断地加大针对违规行为惩处的力度，针对服务质量差强人意、存在数据造假现象、运用不正当方式去获取流量、有着恶意竞争行为以及出现商业贿赂等情况，平台实施了颇为严格的治理手段，这些举措的主要目的在于维护市场秩序能够保持公平竞争。
待服务被接受之后，由商家给出的评价，会被归入到针对服务商的考核体系当中。这样一种机制，把消费者的反馈跟服务商的声誉直接关联起来，有利于用来保障商家的合法权益以及消费者的合法权益，还能够为诚实守信进行经营的服务商，营造出更加公正且更加有利的发展环境。
未来战略与重点方向
平台给出说法，全部线下的生意，都具备在抖音生活服务范畴重新去探索一回的价值。到了2026年，平台会着重于七个层面，为服务商提升能力：要深入钻研具体消费情景，从而挖掘出真实需求；得借助平台IP，强化品牌认知；需加大季节性营销资源的投入；还要借助明星以及综艺资源，拓展新客户。
以城市之中的商圈作为支点，共同建设区域所具备的影响力；构建更为丰富多样的达人资源库，以此提升种草所达成的效果；借助激励优质的短视频以及直播内容，来助力品牌突破既有圈子。这些方向的关键核心在于要积极推动营销跟经营去实现深度的融合，进而达成可持续的增长。
于云南昆明举办的盛典当中，59家直营类服务商凭借过去一年里的出色表现而荣获表彰，他们已然化作激活线下经济、促使本地商业得以增长的关键力量。你所确信的是，在接下来的一年时间之内，本地生活当中服务范畴里最大的机遇以及挑战分别会成什么样？欢迎于评论区域之内分享你所持有之看法，要是觉得本文给予了帮助，请予以点赞加以支持。
